维多利亚州提供多种服务,帮助人们勇敢发声,反对种族歧视,并在经历种族歧视后获得支持。然而,找到并选择“最合适”的支持服务并不总是那么容易。这取决于很多因素,例如具体经历的类型以及所需的支持方式。
本页面汇总了维多利亚州现有的主要反种族主义举报渠道和支持服务,供所有曾遭受种族歧视的人参考。
这些服务包括:
- 目前在 Wyndham、Whittlesea 和墨尔本东南部运营的三个社区主导的反种族主义支持网络;
- 全州范围内的机构和支持服务,如维多利亚州平等机会与人权委员会和维多利亚州警察局;
- 专为原住民、穆斯林和犹太社区提供的社区专项支持服务。
反种族主义支持网络
如果您正在寻找当地的反种族主义支持服务,请参考以下内容:

Wyndham、Whittlesea 和墨尔本东南部的社区主导反种族主义支持中心:
Wyndham 反种族主义支持网络
Wyndham 反种族主义支持网络(WARSN)由多个当地社区服务机构、卫生服务提供方及基层社区组织共同组成,致力于为受影响人士提供支持和帮助。该网络由 Wyndham 社区和教育中心协调运营。
它致力于在文化安全的环境中提供专业的、以倡导宣传为导向的反种族主义支持和转介建议。此外,该网络还系统地记录种族歧视案件,以收集当地证据。
联系方式:Wyndham 社区和教育中心
电子邮件: WARSN@wyndhamcec.org.au
电话:03 9742 4013 地址:20 Synnot St, Werribee 3030

Whittlesea 反种族主义支持网络
Whittlesea 反种族主义支持网络成立于2023年,由 Whittlesea 社区联系中心协调,联合了多个社区组织、教育机构和公共卫生服务提供方。
该网络在文化安全的环境中提供专业的、以倡导宣传为导向的反种族主义支持、法律咨询和转介服务。它还记录了被举报的种族主义案件,以便收集有关种族主义的当地证据。
联系人:Emma Antonetti(Whittlesea 社区联络处)
电子邮件:eantonetti@whittleseacc.org.au
电话:03 9401 6666
地址:Shop 111, Pacific Epping(购物中心), 571 High Street, Epping

东南反种族主义支持网络(Casey、Greater Dandenong 和 Cardinia)
东南反种族主义支持网络覆盖墨尔本东南部的 Greater Dandenong、Casey 和 Cardinia 地区。该网络由多个当地多元文化社区团体及服务机构组成,涵盖定居服务、心理健康与福祉、以及社区法律服务等领域。该网络由南方移民和难民中心(SMRC)、东南社区链接(SECL)、妇女源泉(Wellsprings for Women)和多元文化青年中心(CMY)共同领导。
它致力于在文化安全的环境中提供专业的、以倡导宣传为导向的反种族主义支持和转介建议。此外,网络内的机构也会系统性地记录举报的种族歧视案件,以收集本地相关证据。

联系方式:
Wellsprings for Women
- 联系人:Samar Geid
- 电话:03 97013740
- 电子邮件:samar@wellspringsforwomen.com
- 地址:79 Langhorne Street, Dandenong
Centre for Multicultural Youth (CMY)
- 联系人:Ayuel Mading
- 电话: 0428 760 849
- 电子邮件: amading@cmy.net.au
- 地址: GF 243 Lonsdale St, Dandenong
Southern Migrant & Refugee Centre (SMRC)
- 联系人: Sharon Smith
- 电话:03 9767 1902
- 电子邮件: sharons@smrc.org.au
- 地址:39 Clow St, Dandenong
South East Community Link (SECL)
- 联系人:Ruwanthi Mudannayaka
- 电话:03 9791 8344
- 电子邮件: rmudannayaka@secl.org.au
- 地址: 176 Foster Street East, Dandenong
州级机构和支持服务
维多利亚州平等机会和人权委员会
维多利亚州平等机会和人权委员会 (VEOHRC) 提供一般信息和转介服务。如果举报的事件涉及歧视或仇恨言论(诽谤),VEOHRC 还可提供公正且免费的调解(仲裁)服务:
- 就业、教育及获取商品和服务方面的直接或间接歧视,包括住房/租赁、体育俱乐部和健身房、商店、酒店和餐厅、老年护理等。
- 公开场合的种族或宗教诽谤(仇恨言论)
投诉可以用任何语言提交,并可以安排免费口译服务。经本人同意,其他人可代表遭受种族歧视的人提出投诉。
VEOHRC 工作人员接受过专门培训,可为原住民提供投诉和咨询支持。 (https://www.humanrights.vic.gov.au/hub/aboriginal-rights/)
联系方式:
- 电话:1300 292 153(工作日上午 10 点至下午 2 点)
- 电子邮件:complaints@veohrc.vic.gov.au
- 匿名举报:可通过社区举报工具提交 https://www.humanrights.vic.gov.au/get-help/community-reporting-tool/#frame1
更多信息:
https://www. humanrights.vic.gov.au/for-individuals/race
https://www. humanrights.vic.gov.au/complaints/make-a-complaint/
维多利亚州警察局
维多利亚警察局是维州负责调查涉嫌犯罪的主要执法机构,包括偏见驱动犯罪,即可能因种族、宗教或其他形式的偏见而部分或完全触发的犯罪行为。
联系方式:
- 紧急情况:请拨打 000
- 向当地警察局报案:(点击此处查找最近的警察局)
- 匿名举报犯罪:拨打 Crimestoppers 举报热线(电话:1800 333 000 或在线提交举报:https://www.crimestoppersvic.com.au/report-a-crime/)
更多信息: https://www.police.vic.gov.au/prejudice-motivated-crime
教育部
教育部鼓励家长,如果孩子在维多利亚州公立学校遭受宗教或种族歧视、虐待,或目睹他人受到种族或宗教歧视,可以直接向学校举报,或拨打教育部的种族主义举报热线进行反映。
联系方式:
- 举报种族主义热线(周一至周五,上午 9 点至下午 5 点):1800 722 476
- 电子邮件:report.racism@education.vic.gov.au
- 电话口译服务:131 450
更多信息:
https://www.vic.gov.au/report-racism-or-religious-discrimination-schools
维多利州申诉专员
维多利亚州申诉专员可调查并帮助解决涉及维州公共机构(维多利亚警察局除外)的投诉,包括地方政府、政府部门、大学、TAFE 机构和其他政府组织。申诉专员还受理涉及公共机构侵犯人权的案件,例如剥夺个人享受自身文化、信仰宗教或使用母语的权利。
联系方式
通过网站(投诉表):https://www.ombudsman.vic.gov.au/complaints/
电话口译服务:131 450
更多信息(多语言):
独立反腐败委员会 (IBCA):关于警察不当行为的投诉
独立反腐败委员会(IBCA)可以独立调查警察渎职案件(涉及警务工作的不当或非法行为),包括侵犯人权,以及基于种族、宗教或其他特征的歧视或偏见。
联系方式:
通过网站(投诉表):https://www.ibac.vic.gov.au/report
更多信息:
专门为原住民、穆斯林和犹太社区提供的支持服务
原住民支持服务
13YARN 危机支持热线
由澳大利亚原住民和托雷斯海峡岛民运营的危机支援热线,专为原住民和托雷斯海峡岛民提供帮助。
联系方式
电话:13 92 76(全天候服务)
更多信息
Call it Out 举报平台
这是一种简单且安全的方式,可供人们举报针对原住民的种族主义和歧视事件。
联系方式(在线举报)
https://register.callitout.com.au
维多利亚州原住民法律服务 (VALS)
VALS 为原住民提供免费的法律信息、转介、建议和个案援助,针对包括歧视在内的一系列法律问题。
联系方式
电话:9418 5999 或 1800 064 865(免费)
更多信息
维多利亚州原住民健康服务中心 (VAHS)
VAHS 运营 Yarning SafeNStrong,这是一项免费且保密的咨询服务,面向需要与他人交流自身福祉的澳大利亚原住民和托雷斯海峡岛民。
联系方式
电话:1800 959 563
电子邮件: ysns@vahs.org.au
更多信息
穆斯林社区
维多利亚州伊斯兰理事会 (ICV)
ICV 运营伊斯兰恐惧症支持服务,这是一项免费社区服务,致力于向受到伊斯兰恐惧症影响的维多利亚州穆斯林社区提供信息和全面支持。
联系方式
电话:03 9328 2067(周一至周五,上午 9 点至下午 5 点)
电子邮件:islamophobiasupport@icv.org.au
更多信息
https://icv.org.au/islamophobia-support/
穆斯林法律网络(MLN)
MLN 提供免费的法律转介服务,帮助穆斯林社区寻找合适的律师或与其他支持组织联系,例如社区法律中心、政府组织和有专业资质的法律专家。
联系方式
电子邮件:referral@muslimlegalnetwork.com
更多信息
https://www.muslimlegalnetwork.com/referral
澳大利亚伊斯兰恐惧症登记处(IRA)
IRA 提供全国性的平台,用于报告、记录和分析伊斯兰恐惧症事件,并定期发布相关报告。此外,他们还提供免费法律咨询和/或文化敏感的心理健康支持转介服务。对于来自维多利亚州的案件,IRA 与 ICV 的伊斯兰恐惧症支持服务合作处理。
联系方式
在线举报:https://islamophobia.com.au/report-an-incident/
更多信息
https://islamophobia.com.au/rral
澳大利亚伊斯兰恐惧症登记处(IRA)
IRA 提供全国性的平台,用于报告、记录和分析伊斯兰恐惧症事件,并定期发布相关报告。此外,他们还提供免费法律咨询和/或文化敏感的心理健康支持转介服务。对于来自维多利亚州的案件,IRA 与 ICV 的伊斯兰恐惧症支持服务合作处理。
联系方式
在线举报:https://islamophobia.com.au/report-an-incident/
更多信息